inkClub AB hanterar order-, betalnings- och leveransförfarande åt Lexmark Shop Sverige.

Dessa köpvillkor gäller vid köp av produkter från inkClub AB, om inget annat avtal finns mellan köparen och inkClub.

Betalning

Du betalar mot faktura.

Villkor för fakturabetalning för privatpersoner

För att du ska få kredit krävs att du uppger ditt personnummer. Nya kunder får då en kredit på SEK 1 000:-. Kunder som önskar handla för ett högre belopp bedes kontakta kundtjänst. Betala inom 10 dagar från fakturadatum. Fakturan med inbetalningskort medföljer försändelsen. Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50:-. Dessutom debiteras referensränta
+ 8%.

Villkor för fakturabetalning för företag

För att du ska få kredit krävs att du uppger företagets organisationsnummer. Nya kunder får då en kredit på SEK 2 000:-. Kunder som önskar handla för ett högre belopp bedes kontakta kundtjänst. Betala inom 30 dagar från fakturadatum. Fakturan med inbetalningskort medföljer försändelsen. Betalningspåminnelser debiteras påminnelseavgift enligt lag med 50:-. Dessutom debiteras referensränta + 8%.

Kreditupplysning

inkClub förbehåller sig rätten att ta kreditupplysning vid samtliga beställningar.
När man utför ett köp mot faktura görs en automatisk kreditkontroll. Denna upplysning genomförs av vår samarbetspartner Creditsafe i Sverige AB (din kreditvärdighet påverkas inte av detta köp eftersom kreditupplysningen inte registreras i några offentliga register).

Leveranser

Alla order levereras fraktfritt inom Sverige. Endast en expeditionsavgift om 49:- tillkommer. Vid leveranser upp till 2 kg levereras godset per brev. Order över 2 kg eller skrymmande paket levereras med postpaket (hämtas ut på Postens aviserade utlämningsställe). För enskilda artiklar kan annan avgift gälla vilket i förekommande fall tydligt redovisas innan du genomför ett köp.

Leveranstid

En order som inkommer före klockan 19.00 en vardag packas och skickas från vårt lager samma dag för leverans till din hemadress påföljande vardag. Detta gäller order som skickas som brev och som betalas med kort eller faktura.

Om din order skickas som paket, tar leveransen 2-3 dagar. Privatpersoner hämtar sina paket på Postens utlämningsställe. Företag får sina paket levererade till dörren.

Restnotering

Om en vara är tillfälligt slut restnoteras hela ordern till dess full leverans kan ske.

Garanti

Alla produkter som inkClub säljer på denna webbplats kan användas i Sverige.
inkClub garanterar att produkterna fungerar på avsett sätt och ej skadar din skrivare. Om produkten ej fungerar på avsett sätt garanterar inkClub utbyte till ny produkt.

Om du vill reklamera en vara som var trasig vid leveranstillfället måste du göra det inom skälig tid efter att du har upptäckt felet.

Alla eventuella garantier gäller i Sverige.

Returrätt

inkClub erbjuder sina kunder att ångra sitt köp utan speciell anledning inom 30 dagar från det att en vara mottagits. Varan som sänds i retur ska vara felfri, komplett samt i originalförpackning (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten).

Vänligen kontakta kundtjänst för vidare instruktioner och en returrapport som ifylls och skickas med returen.

Reklamationer

Vi garanterar att de varor du beställt är felfria vid leveransen. Skulle du få en defekt eller fellevererad vara är vi angelägna om att du tar kontakt med kundtjänst snarast så att vi får rätta till felet. En fellevererad vara skall vara oanvänd och i originalförpackning (plombering eller skyddsplast får inte vara bruten).
Kundtjänst tar emot din felanmälan och sänder dig en returrapport som du får fylla i och bifoga tillsammans med varorna som ska gå i retur.
Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad för dig.

OBS! Innan du returnerar defekt/fellevererad vara måste du kontakta kundtjänst för att få reklamationen godkänd.

Falska beställningar

Vi samarbetar med polisen och samtliga falska beställningar eller bedrägeriförsök polisanmäls. inkClub lämnar all information till polisen för att vara behjälplig vid utredningen.

Transportskador

Vi står för alla skador, som kan uppstå vid transport till kunder. Om du vid mottagandet upptäcker att försändelsen är transportskadad, skall du omedelbart anmäla detta till posten.

Om dessa ej åtager sig skadeansvaret, skall du kontakta vår kundtjänst.
Vid retur från kund till oss, står kunden för skador som kan uppstå under transporten.

Ej utlösta varor

Om vi får tillbaka paket som inte lösts ut från posten, förbehåller vi oss rätten att debitera samtliga kostnader som uppstår i samband med denna retur.
Betalning skall ske inom 10 dagar från fakturadatum.

Lagval

Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.
inkClub AB följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Personuppgiftspolicy

Vi följer den svenska personuppgiftslagen. Den håller en hög nivå för att ge individen skydd om hur personuppgifter lagras.

Enligt denna lag måste vi be dig samtycka till att vi behandlar och sparar uppgifter om dig i vår databas. Genom köp hos inkClub bekräftar du detta samtycke. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du genomför ett köp kommer att behandlas av inkClub i egenskap av personuppgiftsansvarig.

Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig samt i kommunikationen mellan inkClub och kund.

Åldersgräns

Vi kan inte ta emot beställningar från personer under 18 år.